輸入文字，幾秒鐘就能生成文本、圖畫、創(chuàng)意；伴隨著悠揚(yáng)的歌聲，數(shù)字人翩翩起舞；不用老師手把手教，基于AI技術(shù)的智慧鋼琴也能指導(dǎo)新手演奏出流暢的旋律……11月23日至27日，第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會（以下簡稱“數(shù)貿(mào)會”）在浙江杭州舉行。

記者從會上了解到，本屆數(shù)貿(mào)會集聚了處于全球前沿的50個(gè)AI大模型，內(nèi)容涵蓋大語言模型、視覺大模型、生物大模型和多模態(tài)大模型。從公共服務(wù)到工業(yè)生產(chǎn)，再到日常生活，這些數(shù)“智”成果不僅成為國際貿(mào)易新亮點(diǎn)，也正在成為人們生活中不可或缺的重要元素。

大模型為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供新動能

伴隨著ChatGPT的突破和應(yīng)用，AI大模型技術(shù)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器。在數(shù)貿(mào)會上，記者看到，從智慧決策到制訂生產(chǎn)計(jì)劃、輔助銷售……AI大模型應(yīng)用場景不斷拓展，成為推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。

“大模型將為企業(yè)帶來智能生產(chǎn)新范式。”負(fù)責(zé)百度工業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營的李江介紹道，一是能夠用更少的數(shù)據(jù)樣本、更短的時(shí)間構(gòu)建出類似質(zhì)量管控、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)調(diào)度等產(chǎn)線智能應(yīng)用；二是可以幫助員工快速獲取技術(shù)知識，有問題只要問大模型，就能快速獲得高質(zhì)量的解答。

“以鋼鐵行業(yè)為例，鋼鐵行業(yè)數(shù)據(jù)量大、工藝復(fù)雜，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度最大的場景之一。工廠管理者可以通過與文心大模型實(shí)時(shí)問答，快速獲取生產(chǎn)情況，找出鋼鐵產(chǎn)量不足的具體原因，并獲取相關(guān)建議。這可以有效縮短決策鏈路，提高生產(chǎn)效率?！崩罱忉尩?，目前，百度文心大模型已在能源、電子、電力、汽車、航天等多個(gè)工業(yè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。

“本月銷售業(yè)績完成情況良好、銷售轉(zhuǎn)換率提高10%，結(jié)合業(yè)績總目標(biāo)，建議跟進(jìn)以下商機(jī)……”在杭州光云科技股份有限公司展區(qū)，電腦屏幕閃爍不停，一名“看不見的”數(shù)據(jù)分析師正在向銷售主管匯報(bào)業(yè)績情況。

“這是有成CRM的銷售數(shù)字員工?！焙贾莨庠瓶萍脊煞萦邢薰緲I(yè)務(wù)顧問潘海軍指著對話框中一個(gè)不斷跳動的頭像告訴記者。所謂數(shù)字員工，就是一個(gè)能夠參與到業(yè)務(wù)流程中的虛擬員工。

它能夠以企業(yè)員工助手的身份進(jìn)入企業(yè)通訊錄，參與到企業(yè)組織治理和業(yè)務(wù)協(xié)同中，完成枯燥、重復(fù)、程序化的工作，讓員工將更多精力投入到創(chuàng)作性的工作中。

而這些“數(shù)字員工”的“大腦”則由AI大模型賦能?！敖枇︶斸擜I PaaS能力，有成AI小智在不同的銷售業(yè)務(wù)場景中可以扮演售前顧問、私人秘書、銷售專家和數(shù)據(jù)分析師等多個(gè)角色，服務(wù)客戶全生命周期管理，協(xié)助銷售將原有煩瑣低效的銷售過程AI自動化、智能化，減輕了銷售人員大量錄入客戶數(shù)據(jù)、跟進(jìn)記錄等手工作業(yè)；同時(shí)，將銷售過程中零散的數(shù)據(jù)通過AI匯總成數(shù)智化報(bào)表，讓管理決策有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展提速和持續(xù)降本增效?！迸撕＼娬f，將更多的產(chǎn)品和客戶業(yè)務(wù)場景不斷地接入大模型和AI技術(shù)，來重做現(xiàn)有產(chǎn)品，讓SaaS價(jià)值變厚、產(chǎn)品更加簡潔、定制化交互成本更低，為更多商業(yè)賦能，也是大模型時(shí)代迭代創(chuàng)新、韌性發(fā)展的關(guān)鍵。

大模型加速飛入“尋常百姓家”

對著手機(jī)咳嗽幾聲，不用去醫(yī)院排隊(duì)檢查，就能知道自己是否患有慢性阻塞性肺疾?。ㄒ韵潞喎Q“慢阻肺”）、哮喘等呼吸系統(tǒng)疾病。在數(shù)貿(mào)會上，一款名為“咳搜”的數(shù)字醫(yī)學(xué)產(chǎn)品吸引了大量觀眾圍觀體驗(yàn)。

“我們與上海瑞金醫(yī)院開展臨床合作，收集了超過上百萬條精確標(biāo)注的聲音數(shù)據(jù)，在將不同癥狀特征匹配的相應(yīng)疾病進(jìn)行分類標(biāo)記后，輸入我們自研的醫(yī)學(xué)大模型。根據(jù)咳嗽音的多維度特征分析，AI不僅能夠分辨出用戶是否患有呼吸系統(tǒng)疾病，還可以指出具體的疾病種類，例如慢阻肺、哮喘、呼吸道感染等，識別結(jié)果準(zhǔn)確度超過91%。”Luca Healthcare相關(guān)負(fù)責(zé)人孟祥宇告訴《中國電子報(bào)》記者，在我國，慢阻肺患病率非常高，但知曉率卻很低，很多患者經(jīng)常因錯(cuò)過最佳治療時(shí)間而導(dǎo)致病情加重，到醫(yī)院檢查的時(shí)候已經(jīng)發(fā)生了不可逆的肺功能損傷。該應(yīng)用最大的價(jià)值，就是利用數(shù)字靶點(diǎn)技術(shù)幫助醫(yī)生做好前置的篩查和輔助診斷。

據(jù)介紹，除了聲音、圖像外，數(shù)字靶點(diǎn)醫(yī)學(xué)模型技術(shù)還可以分析用戶運(yùn)動步態(tài)，如今被廣泛應(yīng)用于眼部、皮膚、心腦血管、神經(jīng)系統(tǒng)等疾病的早期篩查和病情發(fā)展監(jiān)控。

在阿里巴巴展區(qū)，“通義家族”AI大模型應(yīng)用一字排開。它們基于阿里云自研的“通義千問”大模型，在編程、法律、健康等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了高度智能化。記者在現(xiàn)場看到，借助大模型，技術(shù)“小白”也能1分鐘生成小游戲；遇到法律糾紛不用著急花錢找律師，可以先咨詢AI法律助理；看書、寫報(bào)告，AI就能幫你劃重點(diǎn)做摘要……

“大模型作為數(shù)字技術(shù)發(fā)展的大趨勢，目前已經(jīng)在與不同行業(yè)和場景做結(jié)合，比如我們阿里巴巴‘通義千問’大模型已經(jīng)跟法律、金融行業(yè)做了結(jié)合，未來還將進(jìn)一步賦能千行百業(yè)。”阿里巴巴“通義千問”大模型展區(qū)負(fù)責(zé)人說。

數(shù)字貿(mào)易助力中國“連接全球”

數(shù)字技術(shù)在賦能人民美好生活的同時(shí)，也為我國對外貿(mào)易帶來了新的增長點(diǎn)。商務(wù)部發(fā)布的《中國數(shù)字貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2022》顯示，2022年，我國可數(shù)字化交付的服務(wù)進(jìn)出口額為3727.1億美元，同比增長3.4%，規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。其中，出口2105.4億美元，同比增長7.6%。

“在一天之內(nèi)，南非交易團(tuán)前前后后來談了三次，他們的銀行對我們的數(shù)字技術(shù)和數(shù)字產(chǎn)品非常感興趣。我們以前一直盯著歐美市場，通過本屆數(shù)貿(mào)會收獲了一個(gè)新市場?！焙贾莅裰每萍加邢薰究偛猛躜E高興地表示，海外市場擁有巨大的潛力。目前，公司的海外業(yè)務(wù)占比為10%。未來，期望這一比重能達(dá)到50%。

孟祥宇表示，我國的數(shù)字醫(yī)療科技雖然起步較晚，但憑借海量臨床數(shù)據(jù)資源，有望實(shí)現(xiàn)彎道超車，從而率先在數(shù)字化診斷篩查、數(shù)字化伴隨治療等細(xì)分病程環(huán)節(jié)研發(fā)出領(lǐng)先技術(shù)，從而在國際市場中占據(jù)競爭優(yōu)勢?！拔覀冇?jì)劃明年正式啟動?xùn)|南亞等海外市場的市場推廣?！泵舷橛钫f。

中關(guān)村智用人工智能研究院首席產(chǎn)業(yè)研究員、清研新一代人工智能產(chǎn)業(yè)基金合伙人錢雨向記者談道，數(shù)字貿(mào)易分為交易方式數(shù)字化和交易對象數(shù)字化兩種類型。在交易方式數(shù)字化方面，可以利用AI作為提高效率和效益的工具，例如應(yīng)用會說多國語言的數(shù)字人客服，能夠更好更快收集市場信息的AI助理等，此外，未來或?qū)⒊霈F(xiàn)類似抖音的AIGC內(nèi)容傳播平臺，這需要我們提前關(guān)注、卡位；而在交易對象數(shù)字化方面，隨著大模型等技術(shù)的發(fā)展，貿(mào)易過程中產(chǎn)生的高質(zhì)量數(shù)據(jù)集會成為交易對象，AIGC內(nèi)容也會成為交易對象。

作者丨張維佳，編輯丨趙晨

美編丨馬利亞，監(jiān)制丨連曉東